الوظيفة مساعد خدمة العملاء
- الشركة British Council(المجلس الثقافي البريطاني)
- مقر العمل القاهرة، محافظة القاهرة، مصر
المساعدة في الإجابة على جميع أنواع استفسارات المستوى الأول المتعلقة بالمجلس الثقافي البريطاني
الأنشطة في البلد.
المساعدة في التعامل مع استفسارات المستوى الثاني (محددة) أو إحالتها إلى
الشخص المناسب داخل المكتب الذي يمكنه التعامل معهم.
استخدام النظم ذات الصلة للحفاظ على السجلات على النظام واستكمال التسويات اليومية.
تقديم خدمات تسجيل دقيقة وودية لطلاب مركز التدريس و
المرشحين الامتحانات لتلبية احتياجات العملاء وتمكين تحقيق الأهداف
التعامل مع الامتحانات ومهام المكتب الخلفي لمركز التدريس داخل مستويات الخدمة
الاتفاقات المتفق عليها ووفقًا لمعايير الجودة والإرشادات
تحتاج الخبرة: شهادة جامعية أو ما يعادلها
المكان: العجوزة ، مصر الجديدة ، سيتي ستارز ، جامعة النيل